Servicebeschreibung
Der Service APC stellt seit fast zwei Jahrzehnten einen Grundpfeiler unter den vielfältigen Angeboten des Technik Service Bereichs dar.
Die Geräte werden über den aktuell gültigen Rahmenvertrag der gwdg mit der Firma Dell, an den sich die LUH angeschlossen hat, beschafft. Dadurch sind beispielsweise stets mindestens drei Jahre Vor-Ort-Support am nächsten Werktag bei Defekten an der Hardware gewährleistet.
Die Geräte werden standardmäßig mit Windows 10-Lizenzen beschafft, mit einer standardisierten Auswahl freier Software aufgesetzt und entsprechend ausgeliefert. Kostenpflichtige Software kann direkt bei Bestellung der Geräte mitbestellt oder aber jederzeit später nachbestellt und -installiert werden.